反省と向上

いきなりですが、
eBayは、常に悩んでやっていかないと続かないですよね。


いつも同じような物ばかり出品する
↓
お客さんが飽きる

とか、他にもいろいろとありますよね。(^^;;


いつだったか、超初心者の頃、
SAL便の重さギリギリで同梱依頼をもらって出荷したら、
宅配袋が重さに耐えられなかったらしく
アイテムがひどい状態で届いてしまったらしいのです。
どんな状態だったか、あまり詳しくは言われなかったのですが、
たぶん袋が破けたか、アイテムに損傷があったんだと思います。
（もちろん返金しました）
クレームまではいかなかったけど、
とても良心的な素敵なバイヤーさんで、
もう、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
なんてウンコセラーなんだ私は、と反省しまくりまして、
それ以来、同梱、宅配袋、梱包にはかなり気を遣ってきました。

今のところ、その事件後に同梱でやらかしたことはないです。
やばそうな場合はバイヤーさんに連絡してます。
2キロも買う人ってあんまりいないんですけど、
ごくたまにまとめ買いをされる方がいるので、
重さがやばい場合と、
大きさ的にやばい場合は、
別けて発送するか、EMSで発送するかの二択にしています。
まとめて買ってくれた場合は、数にもよりますが
別途送料は戴いていません。

サービスというよりは計算がメンド・・・(||´ロ｀)ｏ=3=3=3 ｺﾞﾎｺﾞﾎ

ヨーロッパの人の場合は
EMSじゃなくてSALで2回発送してます。
輸入税がかかってしまう可能性が高いとか、
税金のことはよくわからないのでEMSは避けています。
中身が安いから・・・。


で、うまいことやってきたのですが、
ここ最近忙しかったのと、疲れがたまってきたせいか・・・


あり得ないミステイク発生。。。orz
やっちゃった。。。
バイヤーさんに平謝りの上、全額返金(-_-;)
またウンコセラーに返り咲いたorz
返金なんてしてくれなくてもよかったのにー、と言ってくれたのですが、
いや、これは返金しないと私はウンコだ、
と思うようなミステイクだったので
光の速さで返金しました。
なんか少し多く返金してしまったような。
でもウンコだから仕方ないの(´・ω・`)ｼｮﾝﾎﾞﾘ

　　　　 　　　　∧＿∧　　このｳﾝｺは私のｵｺﾞﾘだ
　　　　　　　　 (`･ω･´)　　　ｼｭｯ
　　　　　　　　（つ 　　と彡　./
　　　　　　　　　　　　／　　./
　　　　　　　　　 　／　　　./
　　　　　　　　　／　　　　/
　　　　　　　 ／　　 　 　/
　　　　　　／　///　 　/　ﾂﾂｰ
　　　　 ／　　●　　　/
　　　／　　　　　　　./ 

で、明日の出荷分はまだ半分しか終わってないです。（；ω；）
でも、焦るとまたウンコセラーになってしまうので、
入金された順に確実に慎重に発送しようと思います。


わざわざブログに書くのは、自分のミスを忘れないように。
調子に乗りすぎて天狗にならないように。
「おごる物は久しからず」
という言葉を胸に、いつも（これでも）頑張っているつもりなので。。。


なんて、言葉の意味を間違えてたら大笑いですけど＾＾；


もう二度と失敗はしないように、
検品、梱包、出荷などなど、全ての作業にめちゃくちゃ気合を入れていきたいと思います。
疲れたら、ちょっとお休みしてリフレッシュするのも
時には必要だなと思いました。ヾ(_ _。)ハンセイ…




※宅配袋に関しては、
たまに業者さんからサンプルを送ってもらって
一度だけ試しに発送に使ってみることもあります。
（せこい会社だと有料です）
フィードバックがなかったら、その宅配袋は二度と使わないようにしています。
最近使ったものでは、ビニール製の宅配袋。
自分でも見た目的によろしくないな、とは思ったのですが
中身が軽かったので使ってみました。
でも、あれはもう二度と使いません。
国際便にはお勧めできませんね。