2015年3月2日月曜日

eBayのサポセンはやっぱ優しいと思うの巻き

ちょっと困ったことが起きて、これはどうすればいいのかー、と
カスタマーサポートにメールしてみました。

回答がすんごい速いですよね。
なんか前より速いような気がします。

それで、書いてあることが親切ですよね。
なんていうか、こう、やる気にさせてくれるっていうか、
いつも優しくアドバイスしてくれます。

実は、別のオークションサイトに問い合わせをしたことがあるんですが、
「聞かれてないことには一切答えません」
って感じで、
回答が二行ぐらいでした・・・。

「これはダメなの?」
「ダメです。--回答終了--」
こんな感じの内容で、
eBayのサポセンに慣れている私はドン引きしてしまったのでした。
この会社はやる気ないのかなー(新規の客を捕まえる気がないのかな)、と思って、
やっぱeBay以外では出品しないことにしたんです。

オーダー間違えたら切腹ものだしね・・・。


で、今日、困ったことがあって
eBayにメールをしたら、
私がピコピコPCをいじっている間に返事をくれてまして、
メールを見たら、やっぱり、文面が優しいんですよー。
 (ノ ̄▽ ̄)ノ‥‥… ((([\/] M@il
ちょっとやる気がなくなりかけていた時に優しいメールがきて、
なんか嬉しかったです。


あんまり海外に問い合わせをする機会はないですが、
たぶん、eBayはかなり親切な対応なんじゃないかな、と思います。
もしかしたら回答二行、というのが普通の会社の対応なのかも。


サポセンのおかげでやる気が復活したけど、
オークションはまた明日!
アリガトeBayのサポセン(*^^*)

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